La legislación mexicana contempla dos tipos de Normas: Normas Oficiales Mexicanas (NOM), y las Normas Mexicanas, (NMX). En este esquema regulatorio, sólo las NOM son de uso obligatorio, y las normas NMX son de aplicación voluntaria y expresan generalmente una recomendación de parámetros o procedimientos a seguir. Hoy hablaremos de la NOM-035-STPS publicada en 2018.
Debido a su carácter obligatorio, las empresas mexicanas deben cumplir con ciertos puntos importantes que son de beneficio para el empleado y empleador.
¿Qué es la NOM-035-STPS-2018?
La NOM 035 STPS es una norma que obliga a las empresas a detectar y prevenir los riesgos Psicosociales que se puedan presentar en las actividades diarias dentro de una organización. En caso de incumplimiento a esta norma, las multas pueden ser de más de 500 mil pesos.
Los Factores de Riesgo Psicosocial en el trabajo son los aspectos psicológicos y sociales que pueden afectar negativamente a los trabajadores dentro de una organización. Pueden ser, por ejemplo, estrés grave, ansiedad o trastornos del sueño de acuerdo al tipo de puesto, tipo de jornada laboral o a la exposición a eventos traumáticos severos.
Como toda Norma, hay obligaciones tanto para los patrones, como para los trabajadores para cumplir con los lineamientos para la prevención y el control de esos factores en México.
¿Cuáles son las obligaciones del patrón?
Establecer y difundir políticas que fomenten:
· El compromiso de la prevención de los factores de riesgo psicosocial.
· La prevención de la violencia laboral.
· La promoción de un entorno que favorezca el clima laboral.
¿A qué se comprometen los trabajadores en la NOM-035-STPS-2018?
Para cumplir con esta Norma, los empleados deben:
· Seguir todas las medidas de prevención que establezca el patrón para controlar los factores de riesgo Psicosocial.
· Evitar prácticas que atenten contra el clima e y que promuevan actos de violencia en el área de trabajo.
· Participar en la identificación de los factores de riesgo psicosocial y en la evaluación del entorno organizacional.
· Una de las opciones para identificar los factores que están afectando a tu fuerza laboral es crear una encuesta de clima laboral.
¿Qué elementos contempla la NOM-035-STPS-2018 para evaluar?
Para dar cumplimiento a esta Norma, es importante evaluar aspectos como:
· Condiciones en el ambiente de trabajo.
· Carga laboral.
· Falta de control sobre el trabajo.
· Jornadas de trabajo y rotación de turnos que excedan lo señalado en la Ley Federal Del Trabajo.
· Interferencia en la relación trabajo-familia.
¿Cómo identificar los riesgos psicosociales en el trabajo?
La NOM-035-STPS-2018 obliga a las empresas a tomar todas las medidas de prevención para controlar los factores de riesgo psicosocial, por ejemplo, realizando encuestas para empleados que permitan identificar cuáles son los factores de riesgo psicosocial y evaluar el entorno laboral.
Entre los principales factores psicosociales que se pueden presentar en el espacio de trabajo se encuentran:
· Violencia Laboral
· Condiciones de riesgo en el ambiente de trabajo
· Condiciones laborales específicas de riesgo
· Falta de condiciones laborales decentes
· Clima laboral inadecuado
Existen diversos métodos que te pueden facilitar la identificación de problemas psicosociales en el ambiente de trabajo, por ejemplo:
· A través de un estudio cualitativo de clima laboral
· Estudio diagnóstico de seguridad y salud en el trabajo
· Estudio de cargas de trabajo.
· Análisis de participación
· Análisis de canales de comunicación
· Análisis de apoyo social.
Ejemplo de encuesta psicosocial para cumplir con la NOM-035-STPS-2018
Los cuestionarios que apliques para la identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial y la evaluación del entorno organizacional, te ayudarán a identificar, por ejemplo:
· Las condiciones del lugar de trabajo, que bajo ciertas circunstancias exigen del trabajador un esfuerzo adicional de adaptación;
· La carga de trabajo y el cumplimiento de las jornadas de trabajo conforme a la Ley.
· La falta de control sobre el trabajo. El control sobre el trabajo es la posibilidad que tiene el trabajador para influir y tomar decisiones en la realización de sus actividades. Contrario a esto, la iniciativa y autonomía, el uso y desarrollo de habilidades y conocimientos, la participación y el manejo del cambio y la capacitación son elementos que dan al trabajador la posibilidad de influir sobre su trabajo.
· Relación trabajo- familia
· Liderazgo negativo
· Violencia laboral: acoso psicológico, insultos, amenazas, humillaciones… lo cual puede desencadenar otros problemas como la depresión.
La NOM-035-STPS-2018 contempla que los centros de trabajo que tengan entre 16 y 50 trabajadores, únicamente deberán realizar la identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial, incluyendo a todos los trabajadores. Mientras que, los centros de trabajo que tengan más de 50 trabajadores, deberán realizar la identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial y la evaluación del entorno organizacional, éstas se podrán realizar con una muestra representativa.
Al cumplir con la NOM-035-STPS estarás desarrollando una nueva cultura de bienestar laboral y creando programas de salud que beneficien a los empleados.
Toma en cuenta que el manejo del estrés o del síndrome de burnout, así como el establecimiento de jornadas laborales flexibles, ayuda a la felicidad en el trabajo y a mejorar la productividad de tus empleados.
Fuente: https://www.questionpro.com/blog/es/que-es-la-nom-035-stps-2018-y-como-cumplirla/
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